Handelsbetingelser

Alle priser er i danske kroner inkl. moms, medmindre andet er oplyst.

Produkterne kan købes med kreditkort, og alle køb er med betalingsforpligtelse — også selvom du betaler i rater.

Levering af digitale produkter

Digitale produkter leveres via e-mail, typisk inden for få minutter efter køb. Adgang hertil forudsætter et SimpleroID, som udstedes automatisk ved køb. Ditte Munch-Andersen kan ikke gøres ansvarlig for nedbrud eller tekniske fejl på Simplero-platformen.

Onlineforløb

Retten til at annullere et køb frafalder efter 14 dage, eller når du begynder at bruge indholdet. Onlineforløb har ikke returret, når de er taget i brug.

Individuelle onlinesamtaler

Afbud skal meddeles på e-mail senest 24 timer før den aftalte tid. Sker afbud efter dette tidspunkt, opkræves det fulde beløb for sessionen.

Ratebetaling

Hvis du vælger at betale i rater, er alle rater bindende og skal betales uanset om forløbet tages i brug eller afbrydes.

Abonnement

Abonnementsprisen trækkes automatisk forud for hver abonnementsperiode. Du modtager en e-mail-kvittering ved hvert træk. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at logge ind på din profil og melde dig ud, eller ved at skrive til kontakt@koebeafhaengig.dk. Opsigelsen er øjeblikkelig, og der faktureres ikke yderligere herefter. Allerede udstedte fakturaer skal dog fortsat betales.

Ophavsret

Alle rettigheder til forløb, kurser og digitale produkter tilhører Ditte Munch-Andersen. Ved køb opnår du en personlig licens til at benytte det pågældende produkt. Materialet må under ingen omstændigheder kopieres eller videregives til andre — hverken digitalt eller på anden vis.

Ansvarsbegrænsning

Ditte Munch-Andersen kan ikke gøres ansvarlig for manglende levering eller adgang til online-produkter som følge af nedbrud i software, platforme eller lignende. Ditte Munch-Andersen er heller ikke ansvarlig for ændringer, nedbrud eller lukning af platforme, som produkterne er placeret på.

Memberships, herunder livstidsmedlemskaber, leveres så længe det er teknisk og praktisk muligt inden for normal tilgængelighed.

Ditte Munch-Andersen kan ikke gøres ansvarlig for forsinkede, ændrede eller aflyste leverancer som følge af force majeure, herunder krig, naturkatastrofer, epidemier eller andre uforudsete begivenheder.

---

Privatlivs- og persondatapolitik

Ved brug af koebeafhaengig.dk accepterer du, at Ditte Munch-Andersen behandler dine personoplysninger og cookies i henhold til nedenstående.

Ditte Munch-Andersen respekterer dit ønske om beskyttelse af personlige oplysninger. Alle data i forbindelse med køb samt markedsføring lagres hos underleverandøren Simplero, som er Privacy Shield-certificeret.

Hvilke oplysninger indsamles?

Følgende oplysninger kan blive indsamlet, når du handler på koebeafhaengig.dk:

• E-mailadresse, for- og efternavn, adresse, telefonnummer
• Tekniske detaljer (herunder IP-adresser)
• Adfærdsdata (besøgte sider, klik, åbningsrater, log-in mv.)
• Geografiske data samt data nødvendige for gennemførelse af et køb

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere en ydelse, markedsføre produkter eller behandle forespørgsler.

Hvordan bruges oplysningerne?

• Til at personliggøre din oplevelse og give relevante anbefalinger
• Til at forbedre koebeafhaengig.dk og tilhørende markedsføring
• Til at servicere dig ved henvendelser
• Til at håndtere dine ordrer hurtigst muligt
• Til opfølgning og generel markedsføring

Tredjeparter og videregivelse

Personoplysninger videregives kun til betroede tredjeparter, der er nødvendige for levering, betaling og servicering. koebeafhaengig.dk anvender Google Analytics og Facebook Pixel til besøgsstatistik. Privatlivsvilkårene herfor accepteres ved besøg på siden og kan findes på google.com/privacy og facebook.com/legal.

Betaling håndteres via Stripe/Clearhaus. Kreditkortoplysninger behandles ikke af koebeafhaengig.dk og opbevares ikke på interne servere.

Opbevaring og sletning

Ved et aktivt kundeforhold opbevares dine data så længe, det er nødvendigt for at servicere dig. Afbrydes kundeforholdet, opbevares data i op til 2 år. Af hensyn til lovgivning (bogførings- og hvidvaskningsloven) bevares transaktionsdata inkl. kontaktoplysninger i 5 år.

Du kan til enhver tid anmode om indsigt i eller sletning af dine data ved at skrive til kontakt@koebeafhaengig.dk.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, som bruges af næsten alle websites. Du kan altid afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser, men vær opmærksom på, at visse funktioner på siden kan ophøre med at fungere korrekt.

Spørgsmål

Har du spørgsmål til handelsbetingelserne eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@koebeafhaengig.dk eller +45 78 76 38 96.

Senest opdateret: marts 2026